“ 凭借Carbon的100%全方位服务和支持,我们可以始终保持业务的正常运行。”
——Christian Saurman NEO实验室
连接设备的价值
连接的制造设备提高了运营和服务的效率。 Carbon的3D制造解决方案提供高效完整的数字工作流程,以及持续改进的软件工具。凭借强大的网络架构,Carbon可以提供连接的优势,使客户能够控制其零件文件。
连接制造设备的主要优点是能够有效地监视和控制操作并更新硬件。远程监控的系统可以加速对客户的支持。专家可以使用可用的准确机器参数进行远程故障排除,客户无需额外识别和传达该问题的上下文信息。来自连接设备的操作数据还允许进行更精确的预测性维护,监视性能下降并且帮助员工在影响生产之前解决问题。
连接硬件是Carbon的3D制造解决方案运作的基础。 Carbon发送无线(OTA)更新,为打印机和相关设备添加新功能(本白皮书称为设备)。这些更新可以优化的打印参数,工作流程工具和无缝树脂支持。不久的将来,Carbon也将通过OTA更新提供新的设计功能。基于云平台的工具允许自动化零件设计,包括高级自动化支持。此外,Carbon的客户支持可以通过对机器的直接操作和管理配置数据来解决问题。持续监控运营数据也使Carbon能够预测和预防客户问题。
本白皮书详细介绍了客户现场安装的Carbon设备如何连接到Carbon服务器以及为什么世界上一些最具安全意识的财富100强企业愿意轻松连接到Carbon,包括几家汽车制造商,航空航天公司和名牌消费者公司。
提供连接,安全,控制
Carbon的连接框架区分客户模型数据和运营数据,以保护客户信息,同时保持连接的优势
数据的控制和保护
Carbon设备(包括打印机和部件清洗器)驻留在客户现场,并配置为在客户的防火墙内运行。 客户通过其计算机上的浏览器直接访问打印机,以便在防火墙内部准备和打印文件。 Carbon设备连接且仅连接到安全的Carbon服务器上。 输入到服务器和输出的所有数据均为加密,数据在Carbon设备或Carbon服务器的设备上解密。 登录设备可利用云对用户进行身份验证并确认其打印授权。
操作数据(包括打印时间,打印机错误和传感器测量)自动发送到Carbon, Carbon分析这些数据以寻找趋势和异常。 该数据用于预测和维护,因此Carbon技术支持可以提供预防性维护。 该信息还简化了故障排除,因为每个印刷品的设备配置和元数据都可供Carbon技术合作伙伴随时使用。
数据的存储和传输
默认情况下,所有客户模型仅存储在本地设备上,没有任何信息上传到Carbon服务器。 通过客户批准,可以将特定项目的3D模型数据发送到Carbon,以帮助其进行打印故障排除或设计。 界面设计会引起对这一事实的关注,以便传输文件的任何用户都知道他们正在做什么,并且必须确认他们打算这样做。
在Carbon的打印界面中,请求打印帮助是无缝的。 如果客户选择分享则会明确标注并要求确认他们打算与Carbon分享的部分
OTA软件更新
Carbon服务器也可以向设备发送信息。 影响打印机操作的代码更改通过定期更新发送,这些更新可添加新功能并修复错误。 更新大约每六到八周发布一次。 准备好更新后,会通知客户它们可用,并提供有关何时安装的选项。 通过与服务器的定期通信,更新校准数据和对新树脂的支持。 在某些情况下,Carbon可以通过配置文件解决客户问题。 例如,定制助听器制造商Earlens Corporation与Carbon共享代表性设计数据,并利用Carbon的OTA软件更新功能来提高制作定制助听器所用生产模具的准确性。
打印机更新的OTA软件显示在浏览器中,客户可以选择何时安装以最大化正常运行时间。
数据安全
Carbon为客户提供了额外的工具来保护自己的数据。 客户可以基于项目加密他们的模型,同时指定密码。 此安全模型依赖于该项目且只有一个密码,仅由客户控制; Carbon不保留主密钥,也不能绕过模型上的用户密码。 因此,加密模型的客户保留自己的密码以继续访问其模型至关重要。
数据制造的基础
连接对于使用Carbon设备实现真正的数字化工作流程至关重要。 连通不断的改进运营和设备。 OTA更新大约每六到八周改进一次碳设备的功能和性能。 Carbon还在服务器端增加了设计功能,客户可以利用这些功能而无需更新。 Carbon的客户受益于无缝,高效的支持和预测性维护。
所有这一切都可以在不牺牲安全性的情况下实现。 Carbon设备和Carbon服务器之间的通信是加密的,客户模型数据仅在客户需要碳设计支持时传输。 客户还可以通过在打印机上加密项目来本地控制项目。
来源:Carbon
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