宗贵升：突发危机中企业的生存思维

△2020年春节期间，这张图在朋友圈广泛流传。它特别体现了很多人的心声。

2020年2月14日，国内有着20年左右历史的3D打印老牌厂商北京隆源创始人宗贵升博士，向南极熊投来了这样一篇稿件《突发危机中企业的生存思维》。这非常时期，对于3D打印行业企业来说，正是所需。

最近有一些3D打印厂商在咨询南极熊，“这次疫情，我们3D打印厂商应该怎么办？”

借用宗贵升博士下面这篇文章，南极熊希望可以给读者带来启示。

突发危机中企业的生存思维

记忆中，从来没有过这样一个闲而紧张的春节。突发的新冠肺炎疫情使得假期延长，宅在家里，有大把时间来认真学习和冷静思考关于突发危机中企业的生存和发展。

这次新冠肺炎疫情对每个企业都是一次大考，考试科目包括：外在协作能力，内在免疫能力，及时修正能力，以及生存与发展的平衡能力。可以说，此次疫情危机，是一个加速淘汰和加速升级的过程。那些具有生存思维的企业，将会化危为机，生存下去并获得发展。

1.预防思维

治病不如防病。爱因斯坦说过：“聪明的人会解决一个问题，睿智的人则会避免让问题发生。”可见，治病是能力，防病是智慧。

问题是，避免问题发生的往往社会认可率低，而解决问题的却比较出众。想象一下，如果钟南山院士几年前就研究成功能预防新冠肺炎的疫苗，他的名字可能不会像当前这么响亮。大多数人都特别崇拜能解决问题的英雄，而通过预防，成功避免问题发生的往往并不容易为外界所见。黄帝内经中的“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”，在许多人眼里是反过来看的。

有专家认为，在未来几十年里，如果有什么东西可以杀掉上千万人，那更可能是个有高度传染性的病毒，而不是战争；不是导弹，而是微生物。在当前新冠肺炎爆发之际，更突显了公共卫生安全必须具有超前性，更希望人类能够行动起来，投入疫苗研发和系统应对体系，有足够的准备来应对未来的突发传染病，或者能避免问题发生，至少不要在同一块石头上绊两回。

对于企业，媒体和大众最喜欢那些有能力力挽狂澜的高人。但是，我们更应该赞赏的应该是那些能够避免让公司陷入绝境的管理者。然而，由于预防性成功是隐性的，所以这类成功总是不容易引起媒体和大众的关注。但企业的持续发展，还是要靠风险防范，而不是总需要吸引眼球的高人来抢救。

要避免企业在突发危机中倒闭，除了如专家们所说，有能支撑公司6-12个月没有收入的大量现金在手这种预防性措施之外，还需要的是增强战略谋划超前性。在企业运营中，应当强化底线思维，把风险估计得高一点，把困难估计得大一点，提高管理与工作安排的预见性，跟进实施有力有效的举措，使得企业这艘船能够驶过任何的惊涛骇浪。

2.模式思维

一般企业的发展模式是在基本确定的社会环境下，即线性、可连续的条件下展开的，所以企业大多按照经济环境、行业发展趋势、竞争势态以及自身核心优势等来制定战略发展规划，重视规模增长,重视扩张,重视竞争。

采用上述发展模式，遇到像新冠肺炎这样的突发社会环境变化，企业就有生存危险了。当前来说，企业发展的环境变了，不再是线性的、可连续的，而是非线性的、非连续性的，出现了断点。疫情使得众多小微企业普遍发生收入锐减，而支出却难以降低，人工和原材料成本甚至还会有一定程度的上升，致使用常规的经济手段和思维根本无法维持公司的生存，更不用谈发展了。在这样的环境下，发展模式不再是规模扩张，也不再是提升竞争力，而是看生存能力了。

应对非连续性市场环境，企业发展模式要从竞争模式转向共生模式，要从规模增长转为价值增长，注重创新驱动增长。在一个不确定的环境下，企业还需要有双（多）业务模式，如线上与线下，2B与2C等来与不确定性共处。对于今天的企业而言，核心是如何面对不确定性，如何创新价值空间，协同行业内外的合作伙伴，为顾客创造新的价值。

关于建立双（多）业务模式，要注意自己和公司的“能力圈”。巴菲特的人生座右铭是：“了解你的能力圈并坚守在圈中。圈的大小并没有那么重要，知道自己能力圈的边界才是至关重要的”。好在对于企业，能力圈是可以通过团队来扩大的。国内不少行业还很碎片化，通过整合可以达到能力圈扩大和双（多）业务模式。许多企业在疫情下开始投入非主营业务，例如中石化等开始生产口罩就是这样的例子。

3.修正思维

我有个中医朋友，医疗水平很高。十几年来，光我介绍给他的癌症病人就医治好了不少。据我这个外行观察，他除了医学水平高外，还有个特点就是重视修正的力量。参考体检资料问诊后，他会开个方子，用药一周后再诊并调整方子，大约调整一个月左右，就能稳定一个对症的方子了。

现实生活中，完美的预设计划是不存在的，只有通过计划明确目标，再在目标导向下出发。企业的运转方式也一样，尽管我们更希望的是可规划、可预见、无干扰——如果真是如此，那我们只需要专注于预设计划，专注于理想的起始状态就好了。其实，只要有修正思维，起始的状态并不那么重要，关键是运转过程中的动态智能调整。

修正的伟大贡献在有人类时就体现出来了。在细胞分裂过程中，最先进行的是细胞核分裂，细胞核分裂时首先是染色体的复制。染色体由DNA和蛋白质组成，其中DNA是最主要的遗传物质。遗传物质总会在复制时出现错误。因此，神奇的细胞中都会有修正此类复制错误的分子，倘若没有这样的DNA修复，那我们在出生后几个小时便会死于癌症。同样，因为可恶的病毒会持续不断变异，我们的免疫系统遭受的威胁是不可预知的，所以免疫系统只有通过持续修正才能发挥作用。

修正的伟大贡献也可以用到企业发展上来。面对疫情，我们要做些改变来应对。首先，全力压缩开支是管理的基本手段，透明收支、主动沟通（和员工、供应链等）、压力共担是企业家与员工及上下游团结一致、共渡难关的基本途径；二是充分利用好移动互联网平台，实现异地办公、在家办公、远程协同办公等新的有效工作模式。做好了，还能全面提升企业管理水平，使自己企业的竞争力提升到一个新的水平；三是创新商业模式，疫情改变了许多人与人、人与企业、甚至人与机器的关系，线上与线下的交互方式呈现了更大范围的多样化互动，可以产生模式创新。

为什么我们有时候不愿意进行修正呢？因为人们把每一次调整视为一个计划错误，认为计划并没有见效，觉得自己是失败的。然而事实上，如果某个计划真的没有经过调整便实现了，那纯属偶然。毕竟连国家宪法都经过了多次修订。

正确的做法是，以一种预设计划开始，目标导向，然后不断修正。其实，世界越复杂，你的起点计划越无关紧要。所以，请不要把资源都用在制定完美的计划上，相反，你应该当机立断、毫不愧疚地调整那些不顺利的计划，在现实中求最佳。（文/宗贵升）

宗贵升博士简介：

宗贵升，国千科技集团有限公司董事长，北京三帝科技股份有限公司董事长、CEO，粉末冶金技术创新战略联盟常务理事、3D打印专委员会主任，中国增材制造产业联盟专家委员，深圳市科协委员，2018中国经济新闻人物。曾与美国500强企业史丹利集团在中国成立合资企业并担任董事总经理，后升任东半球总裁。曾任美国德州休斯敦美中商会会长。1991年毕业于美国德克萨斯大学，获得材料科学与工程博士学位，是国际上首批增材制造领域的博士。