惠普为何停产全彩3D打印机HP Jet Fusion 580？

南极熊导读​：3D打印技术更新迭代的速度非常快，经常会冒出很多新品。但是究竟其应用价值如何，是否满足客户需求，那就得看情况了​。南极熊观察3D打印行业10年以来，见过了大量产品如昙花一现，曾经很红火但很快又没落​。

HP（惠普）推出的全彩HP Jet Fusion 580 3D 打印机是一台很棒的机器，有着很多的优势。2022年12月7日，南极熊注意到，专业媒体平台3dprint报道，惠普停止生产该系列打印机。那么，是什么导致了惠普做出这样的决定？该产品的最终停产预示着什么？



HP 580 的设计团队与 Multi Jet Fusion (MJF) 多射流融合产品组合中的其他系列完全不同。此系列打印机主要设计和制造于美国和加拿大，与主要在西班牙设计的 4200 和 5200 生产线相比，该集团创造了一种体积更小的紧凑型产品，不需要额外的加工站，并具有粉末自动回收系统。580的效率也很高，普通零件可以在24小时内制造完成。彩色打印在各个领域越来越有价值，特别是在医疗行业。那么，是什么让惠普做出停产580的决定呢？


△HP Jet Fusion 300/500 全彩 3D 打印机。

惠普的历史
让我们先了解一些历史。在 1934 年的一次野营旅行中，两名大学生比尔·休利特 (Bill Hewlett) 和大卫·帕卡德 (David Packard) 成为了好朋友。1938 年，二人有了一个车库，开始制造振荡器测试音响设备。在华特迪士尼公司购买了八个它们的产品之后，他们往前迈出了一大步，在1939 年，惠普 (HP) 诞生了。

该公司于 1947 年 8 月 18 日成立，并于 1957 年 11 月 6 日上市。很快，惠普涉足了许多电子项目，包括原子钟和发光二极管 (LED)。到 1968 年，第一台“个人计算机”以计算器形式出现，即惠普 9100A。随着公司进入下一个十年，旧金山的“硅谷”成为众所周知的创新中心。第一台真正意义上的个人电脑是 HP 于 1980 年制造的，它不仅可以使用外围设备，还可以与其他电脑通信。


△HP9100A“个人电脑”。

“如果没有生产有形物体的能力，计算机就没有那么有趣了。”基于此，在1984年惠普制造了第一台 2D 打印机。Dave 和 Bill 希望每个人都能拥有一台打印机，所他们一直致力于研发经济、小型的打印机。打印机在 20 世纪 90 年代中期演变为 OfficeJet，而惠普则凭借新一代计算机和各种型号的打印机开拓了更大的市场。

随着快速原型制作的兴起，三维打印成为各个大公司感兴趣的领域。惠普本身在其喷墨打印机中拥有其独特的 2D 技术，所以开始研究如何将墨水用作粘合剂，通过热量形成“固化”层，并且在2016年发布了第一台 MJF （多射流融合技术）机器。

MJF 3D 打印中的研发团队：欧洲&北美
在发展MJF技术方面，惠普3D打印部门内部一直存在种种争议。公司外部的有远见者可以看到该技术的重要性，然而，内部人员却迟迟没有发现它们的重要性。这主要是领导力方面的原因，因为这不是2D产品，但HP却试图让2D人来领导它。2018 年，HP推出了 HP Jet Fusion 580。


△MJF 的打印部件。

借助 HP Jet Fusion 580，用户拥有了一台可以通过2D技术进行3D打印的打印机，包括全彩色和纯白色！与领导层缺乏创造力有关，这是一个本质上难以理解的产品。惠普没有专注于硬件开发，而是试图创造对该产品的需求，这阻碍了打印机增长和采用。

在接下来的几年里，MJF 580 逐渐成为人们口中操作成本十分高昂的打印机。在 LinkedIn 上的一次对话中，MasterGraphics 的业务发展顾问 David Tucker 表示：“虽然它的成本比较高，但我认为这是一个很酷的产品，需要市场和应用程序来开发。”

一个项目要想成功，就必须让整个团队朝着同一个方向协调。欧洲的 4200/5200 系列团队和北美的580系列团队之间出现了脱节现象。与此同时，像 i-Solids 这样的公司开始使用 MJF 580 取得成功，Kason Knight 称其为“该技术的最佳推销员”。580 是 MJF 的一个很好的推动者，i-Solids 继续发展，Knight 拥有八台生产机器。甚至ABCorp和Airbus也采用了 HP 的全彩 MJF。

惠普管理层没有将 580 和 4200/5200 系列视为互补产品，而是将它们视为竞争产品。这就决定了有一种产品必须被淘汰！

全彩部件是否更弱？
也有传言称 MJF 580 零件较弱。像 Fictiv 的技术应用工程师 Cuyler Ackroyd 这样的用户表示对580打印机的主要疑虑是，从材料的角度来看，它打印的部件强度降低了 30%。”

Incremental Engineering Ltd 的董事总经理 Jerry Sutton 等用户反驳道，“我们的 580 零件和 5210 之间的强度差异在很大程度上受零件厚度的影响。一旦在 AMT Postpro 中处理，它们就会恢复强度、坚固且密封。”

AbilityMade 的产品经理 Koray Kilic 甚至说：“在对超过 15 个打印设备（SLS、SAF、4200 MJF、5200 MJF 和 MJF 580）进行内部测试后，我可以轻松地说，在断裂伸长率和疲劳寿命方面，经过 AMT 平滑处理的 MJF 580 打印件表现得最好。”他还将两个套接字（一个来自 5200 系列，一个来自 580 系列）发送到CT 初创公司 Lumafield进行扫描。结果令人震惊，在内部零件缺陷和孔隙率方面580打印的件表现得最好。


△使用 Jet Fusion 580 打印的 3D 插座的特写视图，由 Lumafield 扫描的 CT。


△使用 Jet Fusion 4210 打印的 3D 插座的特写视图，由 Lumafield 扫描的 CT。

全彩 3D 打印的“终结”
由于这款打印机仅推出一年半，惠普就解雇了几乎所有开发 580 的员工。COVID 是惠普采取此行动的表面原因，据此公司能够悄无声息地停产这台机器。

惠普 P3D 3D 聚合物全球负责人 Francois Minec “我们不再销售 HP Jet Fusion 580 系列，该系列旨在支持具有全彩色功能的原型制作。我们继续支持我们的客户使用 Jet Fusion 580 打印机来设计、开发和迭代令人惊叹的应用程序。虽然我们已经停产 580 系列，但我们继续利用技术和知识，研发新的机器。我们已承诺优先帮助我们的合作伙伴和客户扩大生产规模。以这个目标为中心，我们正在投资工业级数字制造解决方案，例如新的模块化 Metal Jet S100 解决方案和用于聚合物的新 Jet Fusion 5420W，它们可提供生产质量和性能，并支持对白色部件的需求。”

没有人知道公司在会议期间讨论了什么做出了停产的决定。但我们从惠普的管理方上可以猜测出一些原因:缺乏远见、缺乏稳定的 3D 领导（自 2016 年以来惠普有 6 名经理负责 AM 部门），缺乏倾听消费者的意见。此次决定可以归结为“狂妄自大”，HP Jet Fusion 580 多次出现失误、处理不当和管理不当的问题。过去两年惠普改变了战略，不再只专注于开发硬件系统或围绕硬件的耗材或服务，它们看到构建更多端到端应用程序的需求和机会。

如果 Bill Hewlett 和 David Packard 宣扬的“技术可及性”精神仍然指导着 HP，580 就永远不会被淘汰。

来自用户的“声音”
七年，可以发生很多事情。事实上，七年前，还没有MJF技术为公众所知。非营利性LifeNabled从事假肢制造工作，主要涉及制造即时护理打印、改变生活的假肢设备，它们用580制造了很多的矫形器。


△LifeNabled 在 Jet Fusion 580 机器上创建的全彩 3D 打印矫形器。

Custom Color 3D Printing 的创始总裁 Kent Mages 表示：“作为拥有 35 家公司的人，利用580，我们能够大规模制造。”

3D Stability LLC 的矫形师 Dennis Richard 说：“580 远远领先于它的时代。这台机器提高了我的实践，但最重要的是，580 改善了这么多患者的生活。”

惠普前员工 Lee Docksetter 补充说：“惠普停产彩色3D打印机580是我在3D打印 25 年中见过的最糟糕的商业决策之一。没有任何树脂基系统可以竞争功能性彩色部件。”

全彩假肢的利润
对于矫形器和假肢领域，这台机器以合理的价格提供快速周转和耐用的优势。惠普在打印机上有 3-4 倍的利润，并通过耗材和粉末成本获得其他利润。事实上，作为创收来源的 580 耗材的利润甚至比利润微薄的最高级别 5210 Pro 耗材更有意义。

如果 10% 的美国诊所在办公室里有一台580，那么共有大约 300 台打印机。仅机器的销售额就达到 42,000,000 美元，可再生服务合同的销售额约为 6,000,000 美元，所有地点每周仅运行两次机器的消耗品和粉末销售额约为 30,000,000 美元。在未来 5 年内，一个小行业的总收入将近 2 亿美元，不包括机器销售。

全国有近5,000家医院。如果 20% 的人决定通过市场上的许多软件和支持公司在内部进行医学建模和手术计划，那会怎么样?这意味着机器销售额为 135,000,000 美元，年度可再生服务合同为 20,000,000 美元，年度耗材和粉末销售额为 100,000,000 美元。

如果惠普真的投资于帮助创建这些模型和设备的软件以建立另一个收入来源怎么办？保守估计收入为 1-20 亿美元，这还不包括五年内的机器销售。通过使用这项技术改变甚至挽救的生命又如何呢？无价。此外，惠普作为最有影响力的公司之一，致力于造福人类，同时在全球范围内创造可持续的收入和就业机会。

考虑到所有这些，惠普应该带回 MJF 580，并让消费者能够以惠普可能从未考虑过的高效和创造性的方式使用它。HP 的 3D 打印部门不应该只生产大多数人买不起的 4200/5200 系列机器。它也应该聚焦于小型企业、医疗点等。与此同时，惠普发布了用于 3D 打印白色部件的 HP Jet Fusion 5420W 解决方案，这是医疗保健行业需要的工业机器，因为除了 SLS 之外没有其他类似的选项可用于 3D 打印白色部件。

MJF 580 也是 4200/5200 系列的补充伙伴。如果 580 从未被淘汰，人们对 4200/5200 的需求会更大吗？南极熊希望惠普做正确的事！