在南极熊的眼中,3D打印目前可以说是越来越泛滥了。不只是制造企业,就连某些图书馆和商店都配备了3D打印机。看上去大家是都希望能与时俱进啊!现在南极熊获悉,德国Villingen的Volksbank银行也加入到了这一行列中 — 他们正在用3D打印机提高员工的数字知识,因为该行认为这有利于帮助他们保住现有的并拉到更多客户。
实际上据南极熊了解,用3D打印机培训员工仅仅是Volksbank更宏大的“创新运动场”计划的。该计划除了3D打印机还涉及到了更多前沿科技,包括虚拟现实(VR)、无人机、物联网机器人、亚马逊语音控制扬声器等等。目前,Volksbank银行只将这项计划开放给了其员工,不过他们表示在未来也有可能还会提供给有需求的客户。
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“具备前沿数字知识的员工肯定是一种优势,所以我们就让他们通过亲身体验学习新技术。”Volksbank银行业务发展部负责人Thomas Bader表示,“我们希望这些新技术能帮助员工更好地处理技术型的企业客户并为他们提供有效的咨询。”
Volksbank银行的这种做法可以说是一种无奈之举,因为在过去的10年中,他们的分支机构已经减少了许多,而在未来10年,这样的情况有可能更加糟糕。但此举也可以说是一种积极且有意义的尝试,因为像3D打印和VR这样的新科技能够带来有趣的新体验,而如果能让客户获得这种体验,他们就有可能更愿意选择来Volksbank银行办业务。
通过这种改变,Volksbank目前已经具备了一定的客户服务优势。“许多地区性银行都没有思考这个问题,因为他们通常规模较小,预算和时间都不够,”Bader表示,“但我们预算充足。而且为了培养出更优秀的员工从而获得更多客户,我们很愿意付出一定的资金。”请关注南极熊3D打印网。
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编译自 3ders
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