AddUp 增设可提供定制培训计划的服务部门，以加速金属 3D 打印应用普及

2024年5月7日，南极熊获悉，法国金属 3D 打印制造商AddUp公司计划增设新的服务部门——LevelUp，来加速激光粉末床熔融技术的采用。近期，AddUp已向Zeda出售了新机器，将其机器引入日本，并任命了新的首席执行官。该公司不断致力于开发更加用户友好型的机器。现在，凭借其新的服务部门，将使得金属 3D 打印技术更容易获得并加速采用。

AddUp 客户服务总监JeanRivoire表示：“我们很高兴推出新的服务部门 LevelUp，旨在提升我们尊贵客户的增材制造体验。我们相信，我们对卓越的追求，再加上二十年的应用程序开发经验，将为企业提供在快速发展的金属 3D 打印世界中蓬勃发展所需的支持。当您选择AddUp时，您不仅仅是选择一个服务提供商，而是选择一个服务提供商。您选择的是一个战略合作伙伴，致力于为您的增材制造之旅的每一步提供支持。在我们值得信赖的服务部门手中，我们的客户将体验到新水平的服务质量，这将巩固 AddUp 作为那些寻求最大限度发挥增材制造业务潜力的人们的可靠合作伙伴。”.

除了标准的客户服务外，LevelUp部门还将提供培训、咨询和设计服务。 该部门旨在引导客户从创意到产业化，包括在资格、参数等方面提供帮助。该服务涵盖激光和 DED 机器。此外，他们还提供三个特殊计划：Additive Journey Kickstart、工业启动支持和业务增长合作伙伴关系。

第一个项目“Additive Journey Kickstart”指导参与者从基本理解到开发他们的第一个零件和原型。第二个是工业启动支持，有助于从最初的生产步骤过渡到扩大运营规模。第三个是业务增长合作伙伴关系，涉及 AddUp 与客户合作，随着客户的成长提高卓越性和效率。此外，LevelUp 将提供一般 3D 打印培训。

△在 AddUp 的 FormUp 350 LPBF设备上加工IN-718 疲劳测试试样。图片由 AddUp 提供

Jean Rivoire继续说道：“3D打印市场的建设是一个缓慢的过程。增材制造从业者经常要花几个月的时间让人们相信 3D 打印的重要性，然后再花八个月的时间说服他们投资 100 万美元购买一台机器和各种外围设备。之后，他们需要两年的时间来学习如何有效地使用它，然后他们才会考虑从我们这里购买更多的机器。这个过程实在是太慢了。”

通过提供定制服务来加快初始零件的生产并加深对增材制造的业务和设计方面的理解，AddUp使客户能够更快地开始工作并降低风险。目前，我们要求您先学习意大利语，然后才能吃披萨，并建立自己的餐厅，然后才能制作披萨。最大限度地减少增材制造设计的初始学习步骤并推迟建立自己的设施的需要对于加速这一进程至关重要。

EOS 也采取了类似的方法，但该领域真正的先驱是印度 3D 打印服务Objectify，该服务允许客户在其设施中开始 3D 打印、学习、培训、工业化，然后建立自己的运营，同时继续外包某些组件，包括设计。多年来我一直很欣赏这种灵活的、加速开发的产品。

可以预见， AddUp 所采取的措施不失为明智之举。通过帮助客户制定系统的培训计划，使他们能够更快地了解、部署增材制造并使其工业化。这种方法可能会刺激市场增长并扩大整个增材制造行业的规模。当然，其他工业制造商为其客户开发类似的程序，以加速 3D 打印的采用。